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物流拠点は、夏場の猛暑や冬場の低温、さらには大型機械やフォークリフトが行き交う環境など、常に安全リスクが潜む場所です。特に夏の暑さ対策に関しては、現場ごとにルールを設け、全員が徹底できる仕組みを作らなければ効果が発揮されません。そのために欠かせないのが 教育と安全マニュアルの整備。この記事では、物流拠点における教育・マニュアル作成のポイントと実践例を解説します。
多様な作業員が働く現場
正社員・派遣社員・アルバイトなど、雇用形態が混在するため、共通のルールが必須。
交代制勤務による情報の断絶
日勤と夜勤で作業員が入れ替わるため、統一された基準がなければ安全が守られない。
熱中症リスクの高さ
大きな建屋は冷房が効きにくく、搬入口の開放で外気が流入しやすい。
水分補給：20分に1回、200mlを目安に摂取。
休憩基準：WBGT（暑さ指数）が28℃を超えた場合は作業を制限。
服装：冷却ベストや通気性の良いユニフォームを推奨。
作業開始前に簡単な問診（睡眠不足、前日の飲酒、体調不良の有無）。
異常があれば無理に作業をさせず、交代や休養を取らせる。
フォークリフト走行エリアは立ち入り禁止ラインを徹底。
荷捌き場は積荷落下リスクを記載。
倉庫内と屋外エリアでの暑さ対策ルールを分けて明記。
熱中症の疑いがある場合の応急処置方法。
救急搬送が必要かどうかの判断基準。
連絡体制（誰に報告するか、緊急連絡先一覧）。
新人研修でマニュアル内容を必ず説明。
定期的にeラーニングや小テストを行い、知識を定着。
現場調査
温度環境や作業内容を確認し、リスクを洗い出す。
ルールの明文化
「〜すべき」「〜は禁止」といった具体的な表現で記載。
視覚化
図やイラストを多用し、外国人スタッフや新人でも理解できる形にする。
共有方法の工夫
冊子だけでなく、休憩室へのポスター掲示やスマホ閲覧可能なデジタル版も用意。
定期的な見直し
毎年の夏前にマニュアルを更新。現場の声を反映させる。
朝礼での共有
その日の気温や注意点を伝える「一言安全教育」を実施。
動画教材の活用
スマホやタブレットで見られる短編動画を用意し、いつでも学習可能に。
シミュレーショントレーニング
熱中症を疑似体験するVR教材を導入した企業もあり、理解度が高まる。
大手宅配企業
WBGTに応じた休憩ルールをマニュアル化。導入後は熱中症による搬送件数が半減。
食品物流センター
新人研修にeラーニングを導入し、外国籍スタッフも共通理解が可能に。
中小物流会社
休憩室に「熱中症危険度ポスター」を掲示。シンプルなルールでも効果を発揮。
厚生労働省：職場環境改善助成金
安全教育やマニュアル作成費用の一部が助成対象になる場合あり。
自治体支援
東京都・大阪府などで「熱中症対策教育プログラム」への助成を実施。
物流拠点における暑さ対策は、単なる設備導入だけでなく 教育とマニュアル運用 が重要です。
熱中症予防・休憩ルールを明文化
作業エリアごとのリスクを具体的に記載
緊急対応フローをわかりやすく提示
新人研修や定期教育で浸透させる
これらを実践することで、誰もが安心して働ける職場をつくることができます。教育とマニュアルは「紙のルール」ではなく、 命を守る現場の約束事 なのです。